Canal de denuncias

Mator dispone de un Canal de Denuncia a través del cual los empleados de la compañía y terceros relacionados pueden poner en conocimiento aquellas conductas que falten a la ética, la integridad o atenten contra los principios contenidos en el Código de Conducta y está sujeto a lo establecido en el Protocolo Canal Denuncias Externo y en la Política de Privacidad. La finalidad del mismo es la de informar de manera confidencial sobre conductas presuntamente ilícitas o vulneraciones del Códigos de Conducta, así como denunciar cualquier irregularidad, tanto interna como externa, que vaya en contra de los intereses de la empresa y de sus grupos de interés. El Canal de Denuncia cumple con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos de carácter personal. Mator se compromete a no tomar represalias en contra de cualquiera de los usuarios de este canal, agradeciendo su utilización en beneficio de la cultura ética que pretende fomentar. La información recogida por este canal de denuncias es estrictamente confidencial y es gestionada por .... en calidad de tercero independiente, con el objeto de reportar posibles conductas irregulares por encargo de Mator . Si, a pesar del contenido del Protocolo Canal Denuncias Externo y del Código de Conducta y Ética Empresarial, Ud. tiene alguna duda acerca del funcionamiento del canal de denuncia, puede ponerse en contacto con la empresa encargada del tratamiento del este canal de denuncias a través de los siguientes datos de contacto:

Equipo Mator

  • Jose
    Jose Técnico aspiración
  • Jordi
    Jordi Técnico en proyectos
  • Juan
    Juan Técnico climatización
  • Sixto
    Sixto Técnico en hidráulica
  • Francisco
    Francisco Técnico comercial
stp

Servicio técnico propio

Reparaciones en toda España : en casa del cliente, recambios,  asistencia a distancia,…Y si tienes una máquina averiada que no es de nuestra marca….te la reparamos igualmente, para nosotros lo más importante eres tú.

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Transporte a domicilio

Te llevamos la máquina al lugar que indiques. El 80% de nuestros envíos lo hacemos personalmente con nuestra flota de vehículos. Deja el transporte en nuestras manos y tendrás un envío rápido y seguro.

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Demostraciones y puestas en marcha

Nuestros técnicos te harán la demostración y puesta en marcha de las máquinas que te interesen, en tu domicilio, en tu trabajo habitual. ¿Cuándo quedamos?

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Mantenimiento anual

Por nuestra experiencia te recomendamos que tu maquina esté siempre en perfecto estado para unos resultados óptimos. Contrata nuestro mantenimiento anual y alarga la ida útil de tu máquina.

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Ventajas Mator

Mator te acompaña desde el primer contacto que tenemos, asesorándote desde el minuto 0, formándote en el uso y mantenimiento de las máquinas, encontrando soluciones. Nuestra razón de ser son nuestros clientes, eres tú.

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Atención personal

Los éxitos de nuestros clientes son los nuestros. Por ese motivo siempre nos encontrarás disponibles para darte una atención atenta y personal. Cuéntanos tu idea, tu problema, tu proyecto y encontraremos juntos las soluciones.

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Reparaciones profesionales

Nuestro equipo de técnicos especializados reparan cualquier avería que surja. Hará el mantenimiento preventivo para evitar averías y te dará consejos para el uso concreto de le das a tu máquina y así prevenir contratiempos. Con Mator estarás seguro.

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Más de 40 años de experiencia

Más de 40 años de experiencia nos avala, es uno de nuestros valores añadidos. Este valor lo tienes desde el primer momento que contactas con nosotros. Te esperamos.

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